Conditions générales de vente !!!
Les présentes conditions générales de vente sont valables uniquement sur le site internet o-bonheur-des-enfants.webnode.fr. Les conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment. Ces conditions générales de ventes sont valable sur tout les articles sur le site et valables pour toute personne qui passe une commande.
Les mentions légales
Ô Bonheur des Enfants
Casier Sandrine
10 rue des grésillons 02310 Villiers st Denis
maelia02@hotmail.fr
N°SIRET : 80534277100013
Les articles
Tous les articles vendus sur le site sont disponibles
de suite , en cas de rupture nous nous engageons à vous rembourser l'article dans les meilleurs délais.
de suite , en cas de rupture nous nous engageons à vous rembourser l'article dans les meilleurs délais.Les tarifs
Les tarifs sur notre site peuvent changer à tout moment (augmentations des prix chez notre fournisseur notamment ). Dès lors que la commande est validée par le client nous nous engageons à appliquer le tarif en vigueur au moment de la commande. Tous les prix sont en euro et le paiement doit être obligatoirement effectué en euro. Les prix des articles ne comprennent pas les frais de livraison.
et le paiement doit être obligatoirement effectué en euro. Les prix des articles ne comprennent pas les frais de livraison.Les modalités d'achat en ligne (commande)
Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepte les présentes Conditions Générales de Vente avant de passer une commande sur notre site.
Les articles restent la propriété de la société de Casier Sandrine jusqu'à paiement complet de la facture.
Dés lors que la commande est validée par le client , un mail de confirmation de réception de commande lui est alors envoyé. Nous ne sommes pas responsable au cas où votre boîte de réception ne serait pas opérationnelle.
de réception de commande lui est alors envoyé. Nous ne sommes pas responsable au cas où votre boîte de réception ne serait pas opérationnelle.
Toute commande peut être annulée sur demande du client par mail avant expédition de celle-ci, nous ne sommes pas responsable si nous recevons une annulation après expédition d'une commande et les frais de port ne seront donc pas remboursés.
Pour commander les articles souhaités, entrez dans leur fiche produit dans cliquant sur leur photo et sur l'icone "Acheter" et laissez vous guider.
sur leur photo et sur l'icone "Acheter" et laissez vous guider.Les modalités de paiement
Paiement Paypal , en cas de refus de paiement par le centre bancaire la commande est annulée et le client prévenu par courrier électronique.
Virement Bancaire , le numéro IBAN est joint avec la confirmation de commande par mail, la commande est alors expédiée dès réception du paiement.
Paiement par chèque à envoyé a cette adresse: Casier Sandrine 10 rue des Grésillons 02310 Villiers st Denis et libellé à l'ordre de Casier Sandrine , la commande sera traitée et envoyée seulement après réception du paiement , toute commande non réglée sous 15 jours sera annulée.
: Casier Sandrine 10 rue des Grésillons 02310 Villiers st Denis et libellé à l'ordre de Casier Sandrine , la commande sera traitée et envoyée seulement après réception du paiement , toute commande non réglée sous 15 jours sera annulée.Frais de livraison
Les expéditions se font uniquement en France Métropolitaine
COLISSIMO (tarifs)
Les frais de livraison sont à la charge du client et dépendent des tarifs "Poste" et sont en fonction du poids total de votre commande
Jusqu'à 250g = 5,50€
Jusqu'à 500g = 6,45€
Jusqu'à 750g = 7,25€
Jusquà 1kg = 7,90€
Jusquà 2 kg = 8,95€
Jusquà 5 kg = 11,50€
Au delà nous consulter (onglet "Contact" )
Dans la fiche produit de chaque article est indiqué son poids se qui vous permet de calculer le poids totale de la commande , en cas de doute utilisez l'onglet " Contact" , nous calculerons alors vos frais de port adaptés à votre commande .
Nous ne sommes pas responsable des retards de livraison après remise de votre colis au service de la Poste. A la réception du colis vous devez vérifier l'état et le contenu de celui-ci et de mentionner toute anomalie. En cas de non réception du colis veuillez nous en informer dans l'onglet "Contact" par mail. Une enquête de la Poste peut durer entre 2 à 60 jours ouvrés, à réception de l'enquête de la Poste nous vous en informeront.
MONDIAL RELAY (tarifs)
Les frais de livraison sont à la charge du client et dépendent des tarifs "Mondial Relay" et sont en fonction du poids total
de votre commande
Jusqu'à 500g = 4,50€
Jusqu'à 1kg = 5,10€
Jusqu'à 2 kg= 5,90€
Jusquà 3 kg = 6,60€
Jusqu'à 5 kg = 7,90€
Au delà nous consulter (onglet"Contact")
Dans la fiche produit de chaque article est indiqué son poids se qui vous permet de calculer le poids total de votre commande , en cas de doute utilisez l'onglet "Contact" , nous calculerons alors vos frais de port adaptés à votre commande.
Nous déterminerons ensemble le point Relay qui vous convient le mieux par mail.
Modalités de livraison
Les commandes sont livrées qu'après paiement intégral de celle-ci. Une commande est expédiée sous 15 jours maximum sauf rupture de stock.
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Les articles sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande , nous ne sommes pas responsable des soucis de livraison en cas d'erreur sur l'adresse , si une autre adresse est précisée après l'envoi , les frais de réexpédition sont à la charge du client.
de livraison indiquée par le client lors de la commande , nous ne sommes pas responsable des soucis de livraison en cas d'erreur sur l'adresse , si une autre adresse est précisée après l'envoi , les frais de réexpédition sont à la charge du client.Procédure de retour
Toute les procédures de retour se font à l'adresse suivante :
Casier Sandrine
10 rue des Grésillons
02310 Villiers st Denis
Merci de nous en informer avant l'envoi de vos articles.
Echange:
Les échanges sont possible sous 7 jours (à réception du colis ). En cas de différence de prix en faveur du client , un remboursement seras joint à votre livraison. Si l'article choisi à un prix plus élevé , le client devra effectuer un paiement immédiat pour l'article + les frais d'expédition (en suivi) . Le client devras nous joindre avec le renvoi des articles , un courrier avec les articles en remplacement. Dans le cas ou le paiement de la réexpédition ne serait pas fait , nous conservons l'article 3 mois au bout desquels l'article deviendra notre entière propriété.
) . Le client devras nous joindre avec le renvoi des articles , un courrier avec les articles en remplacement. Dans le cas ou le paiement de la réexpédition ne serait pas fait , nous conservons l'article 3 mois au bout desquels l'article deviendra notre entière propriété.
Nous nous réservons le droit de refuser un échange s'il s'avère que l'article a été porté ou détérioré par le client. A réception du colis pour l'échange , Casier Sandrine retournera sous 15 jours le ou les articles de remplacement choisis par le client.
Droit de rétractation:
Conformément à l'article L.121-20 du code de la consommation: le client dispose d'un délai de 7 jours à réception de son colis pour exercer son droit de rétractation. Un remboursement du montant des articles retournés sera effectué au client sauf pour les frais de port .
Le client doit obligatoirement nous informer du retour de ses articles. Les articles retournés doivent être dans un état neuf , avec étiquette et dans leur emballage d'origine, non usagé ni personnalisé.
Le retour des articles sont à la charge du client et doivent être renvoyés obligatoirement en suivi. En cas de renvoi sans preuve de numéro de suivi nous ne pourrons pas procéder au remboursement .
Toute les procédures de retour s'effectuent à l'adresse ci-dessus.
Confidentialité
Conformément à la loi "informatique et liberté" le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des libertés (CNIL)
Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification , de rectification et de suppression des données qui le concerne , qu'il peut exercer auprès de Casier Sandrine.
Casier Sandrine s'engage à ne pas communiquer ,gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à des tiers.